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| El 98% de los volantes que hacen los psicoterapeutas NO SIRVEN PARA ATRAER PACIENTES |
El otro día leía el blog de Greg Milner, de Australia, experto en Mercadotecnia para Salones de Bellezas y Spas. Aquí reproduzco para ti un artículo suyo, donde hace el análisis de un volante publicitario que llegó a su casa.
Si quieres seguir leyendo te aviso que Greg es muy gruñón y nada dulce en su lenguaje y comentarios… estás avisado, lee bajo tu propio riesgo. Pero te aseguro que es genial y puedes aprender una gran lección con él.
Cedo la palabra a Greg…
Gracias a anuncios tan mal concebidos y realizados -como éste- muchos salones y spas tiran tanto dinero a la basura.
Este volante se repartió puerta por puerta en la primera semana de Noviembre. Además de la Regla #1 del marketing sobre el error de usar texto multi-color sobre fondo negro (que lo hace muy difícil de leer), esta iniciativa carece del más mínimo mensaje atrayente.
Está lleno de errores básicos de Mercadotecnia, sólo mencionaré algunos aquí… y el clavo sobre la tumba viene del eficientísimo y dedicado Departamento de Prevención de Ventas del propio salón:
1) Si lo mejor que este salón puede decir de sí mismo es “Cortes Unisex”, realmente están en serios problemas
2) Tiene una lista de puntos que hablan acerca del Salón, nada acerca del cliente. ¿Dónde están los beneficios?
3) ¿“Cómo lo vio en TV”? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿En qué programa?
4) ¿Quién es el tipo con ojos somnolientos en la foto? ¿Es el dueño? ¿Es un modelo? ¿Un cliente que tenía prisa por dejar el lugar? Un pié de foto hubiera ayudado
Después busqué en el volante el ingrediente más importante de cada promoción de un salón –la oferta- y hallé que el Departamento de Prevención de Ventas había hecho un excelente trabajo.
Al final del volante, una sorprendente pieza de pensamiento idiota.
‘10% de descuento en tu primera visita al presentar este volante –excepto los meses de Noviembre, Diciembre y Enero’
Recuerda, este volante se entregó en la primera semana de Noviembre. Ahora cierra tus ojos. Imagínate a Margorie, totalmente excitada sacando con ternura el volante del buzón, empujando a Norman para poder llegar al refrigerador y sujetarlo con un bonito imán, declarando con voz amenazadora…
“¡No te atrevas a tocarlo Norman! Voy a conservarlo celosamente hasta febrero del próximo año, porque quiero ese 10% de descuento, ¡¡¡y mejor será que ni se te ocurra tocarlo!!!”
¿Realmente puedes imaginar la escena? No lo creo.
El cómo un salón, un spa, o de hecho cualquier negocio [Nota de Antonio: el subrayado es mío] puede gastar dinero en este desperdicio, y luego esperar una estampida de clientes ansiosos entrando por la puerta, es un misterio para mí.
Y son precisamente esta clase de Victimas de la Publicidad los que más se quejan conmigo cuando les pregunto sobre qué clase de Mercadotecnia están haciendo, diciéndome amargamente:
“Bueno, he intentado eso de la mercadotecnia pero no funciona. Es una pérdida de dinero”
Si utilizan esta clase de mierda, no me extraña.
Si quieres leer el artículo original visita la siguiente liga:
Me pareció relevante compartir este artículo contigo. ¿Por qué?, porque aquí en México pasa lo mismo.
Estimo que un 98% de los volantes, anuncios y páginas WEB de los psicoterapeutas NO SIRVEN PARA ATRAER PACIENTES. Así que es dinero y oportunidades desperdiciados miserablemente.
En mi siguiente entrega te diré EXACTAMENTE por qué no sirven y qué hacer para diseñar volantes que SÍ atraigan pacientes.
Ten un excelente día hoy.
Antonio González Mozuelos
Gracias por tus comentarios
ResponderEliminarToño, yo también quiero más y mejores pacientes. Por mejores pacientes, me refiero que se comprometan con su proceso y por ende asistan a la consulta y la paguen. Lo malo, es que no sé qué debo hacer para ATRAER a los pacientes como tú dices...una campaña? Por favor, no tengo tiempo ni dinero para hacerlo y si los tuviera, tampoco sabría cómo hacerlo.
ResponderEliminarHola Luisa
ResponderEliminarLa simple verdad es que no necesitas prácticamente gastar dinero para atraer más pacientes. Con una buena oferta, un gran seguimiento e ideas efectivas para mejorar el servicio es suficiente.
Pronto pondré aquí varias experiencias de otros colegas para demostrar este punto.
Gracias por tu comentario
Hola Toño, gracias por mandarne tù artìculo, yo sì creo en la mercadotecnia de hecho he rescatado pacientes sòla con llamarlos para saludarlos. Muchas gracias. Abrazos TALÌ
ResponderEliminarHola Antonio:
ResponderEliminarCreo que tus articulos siempre son interesantes; en lo personal he puesto en practica algunos consejos y tomado alguno de los minicursos (no todos por falta de tiempo en realidad); lo que quiero comentar es que tus sugerencias nos hacen ser un poco mas efectivos a la hora de pensar estrategias para atraer pacientes; siempre es un proceso y como todo proceso, a veces lleva tiempo; no veras resultados de un dia para otro; pero si uno se mantiene firme en tu objetivo, tarde o temprano lo lograras.
Hola Toño:
ResponderEliminarMuchas gracias por tus artículos, siempre útiles e interesantes. Efectivamente los volantes, aún cuando estén bien hechos, generalmente no sirven, salvo que sean de "comida a domicilio" (lo sé porque ya pasé por ahí). Lo que sí sirve es una página web bien programada, diseñada y posicionada en la red. Y después, con el tiempo, la "recomendación de boca en boca", que es la señal inequívoca de que tu "negocio" (servicio profesional, en este caso) ya se está comenzando a acreditar.
Gracias nuevamente y muchos saludos,
Aurea.